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横峰县人民医院
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真情回访出院病人,做好患者贴心“医”靠
时间:2023-05-26 11:34:56

  为进一步践行优质服务,实现患者从住院康复到居家自理的紧密衔接,深化“以患者为中心”的服务理念,将人文关怀融入到患者的康复护理服务中,横峰县人民医院康复科定期开展以“用心回访”为主题的家庭访视工作,将高质量、高水平的专业康复服务延伸到患者家中。

  入户回访

  近期,横峰县人民医院康复科来到四户患者家中,每到一户,通过谈心谈话的方式,详细了解患者出院后服药情况及身体状况,评估患者患肢功能状态及平衡能力等康复情况。入户团队综合随访情况,对患者服药、饮食等方面进了指导,解答了相关康复相关问题。

  苏医师针对患者的康复特点进行指导,提高患者的康复意识及生活质量,提高患者战胜疾病的信心。

  其中一名患者由于心功能不好长期卧床,活动无力,不能下楼运动,护士长陈建青告诉她如何睡在床上进行一些简单的运动,比如拍拍手,双手握拳向上抬高,下肢使用软枕垫高,预防水肿,以及向家属讲解,如何预防压疮,家属表示很实用。

  回访目的

  家庭回访拉近了护患之间的心灵距离,把横峰县人民医院康复科的关爱及温暖送到了患者及家属心中,把专业指导送到了患者身边,将优质护理服务延伸到患者家庭中,提高了患者的满意度。这坚定了横峰县人民议案做入户回访工作的信心,定期开展入户回访工作,为促进全民健康,为“健康横峰”保驾护航。

  横峰县人民医院康复科希望能通过更频繁的家庭回访为患者提供更多的技术服务 ,建立"康复医患沟通群 ″为所需人员提供一个与医务工作者更为便捷直接的沟通途径 。


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